דרכים להפיק את המרב מהנתונים שלך

נתונים ומידע הפכו להיות אחד מהמטבעות הסחירים ביותר הקיימים היום. עסקים רבים תלויים במאגרי מידע ובנתונים עסקיים על מנת לבסס את הצלחתם. אך כדי שניתן יהיה להפיק את המרב מהנתונים והמידע העומד לרשות העסק, מומלץ לשים לב לדברים הבאים.

הכה את המומחה

מעקב אחר מידע וניהול יעיל שלו אינם בהכרח עניין פשוט של מה בכך. לעתים קרובות לא יידע מנהל העסק איזה מידע הוא רלוונטי עבורו, כיצד ניתן לעקוב אחרים ומה היא הדרך הטובה ביותר לנהל אותו. במקרים אלו, במיוחד אם בבית העסק אין בנמצא מחלקה מיוחדת האחראית לתחום ה-IT, כדאי לפנות לגורם מומחה שיסייע בתהליכים אלו. מומחה מידע מיומן ומנוסה יוכל להמליץ על הפעולות הנחוצות לשם שיפור תפקודו של העסק.

תמונת מצב

לפני שניתן יהיה להחליט על צעדים ברורים, יש לבחון קודם כל את המצב הקיים בבית העסק. לשם כך נדרשת הערכה מקיפה הכוללת שימוש כלים מגוונים כגון Google Analytics, שדרכם אפשר לאפיין את המצב הקיים, ולזהות נקודות לשימור ולשיפור. כך ניתן לזהות קבוצות דאטה בעלות רמות דיוק גבוהה, ולהתאים את המוצרים או את השירות שניתן על פי התוצאות. לאחר ביסוס תמונת המצב הקיים, יוכל מנהל העסק לדעת באילו אמצעים עליו לנקוט על מנת לייעל את התהליך. במקרים רבים יידרשו מרכזיות חדשות, או ציוד לעסק המותאם הרבה יותר לצרכיו.

ביסוס מדיניות בית העסק

הרכבתה של תמונת מצב תאפשר גם לבנות מדיניות ונהלי עבודה ברורים. מומחים בתחום הדאטה יוכלו לייעץ על הצעדים המתאימים ועל הפעולות שיש לנקוט בהן כדי לשפר את הביצועים. במקרים רבים מומלץ כי גם צוות העובדים יהיה מעודכן בנתונים; כך ניתן יהיה לוודא כי עובדי החברה מודעים למצב הקיים, ולסיבות שבגינן הוחלט על צעדים כאלו ואחרים. שיתוף העובדים באופן ניהול הדאטה יכול גם לסייע להעלות על פני השטח שאלות ותהיות שונות, כמו גם אתרים נוספים מתחומים אחרים.

גיוס כוח אדם

איסוף יעיל ומדויק של דאטה וניהול נכון שלו עשוי להועיל לא רק בתחומים הקשורים ישירות לנושא זה. דאטה מדויק ואיכותי תורם גם לניהול מצבת כוח האדם של העסק. מאגרי מידע רבים מאפשרים לבצע איתור מדויק ופרטני של מועמדים בהתאם לצרכים הספציפיים של בית העסק, ועל כן, מומלץ לנצל אפשרות זו לגיוס של כוח אדם איכותי ומתאים.

זיהוי הזדמנויות

מידע ארגוני הוא גורם מרכזי ובסיס לא רק בניהול העסק בהווה, אלא הוא מסייע גם בתכנון דרכו העתידית של העסק. כך ניתן לבחון תהליכים ארגוניים קיימים, לבדוק את האפקטיביות שלהם, ולנסות להתאים אותם לאתגריים עתידיים הצפויים לבית העסק. באופן זה יוכל מנהל העסק להיות בטוח כי הוא אינו מחמיץ הזדמנויות שונות לפיתוח

ניהול סיכונים

כאשר עורכים כימות מדויק הרלוונטי לבית העסק, יש אפשרות לבצע הערכת סיכונים, שהיא תנאי בסיסי והכרחי. העולם שלנו הוא אומנם עולם דינמי ומשתנה, אך דווקא בשל כך חשוב לנסות לצפות את הקשיים הצפויים ואת הסיכונים העלולים להוביל להורדת מתח הרווחים של העסק. אם בוחרים במומחה חיצוני המבצע עבודה זו, יש לוודא כי מתקבל דוח מסודר ומנומק המתבסס על נתונים ברורים.

מבחן התוצאה

לצד פעולות אקטיביות של ניהול נתונים ותכנון אסטרטגי, יש לוודא כמובן את יעילותו של תהליך ניהול הנתונים הקיים, ואת יעילותם של השינויים שבוצעו בו. על כן, מדי פעם יש לבצע בדיקה מעמיקה באמצעות המדדים המתאימים, על מנת לבחון האם אכן בוצעו ההחלטות הנכונות בהתבסס על המידע הקיים.

בשורה התחתונה, ניהול נכון של נתוני העסק יסייע לאפיין את מצב העסק, ויקל את קבלתן של החלטות קריטיות הנוגעות להמשך דרכו.